Conditions générales de vente

INTRODUCTION

Les termes et conditions suivantes sont valables entre vous 

et

Savane (927 951 772 R.C.S. Nanterre)

et s'appliquent à toute utilisation de commande passée sur le site Internet de Savane : www.savane-paris.com.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et sans préavis. 

 

PASSATION DE COMMANDE

Une commande peut être passée par une personne âgée de 18 ans ou plus. En utilisant ou passant commande sur notre site internet vous confirmez que vous avez lu et acceptez les termes & conditions de vente. 

 

PRIX 

Tous les prix sont indiqués en Euro (€), TVA non applicable. Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant validation de la commande. 

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, le produit étant facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. 

 

DISPONIBILITE 

Tous les produits présentés sur le site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de cesser de vendre un produit et de ne pas confirmer une commande. Dans ce dernier cas nous vous informerons dans les plus brefs délais, la commande pour ce produit sera alors annulée et vous serez remboursé sur votre moyen de paiement original et suivant les délais de ce dernier. 

 

AUTHENTICITE PRODUIT 

Nous travaillons de manière artisanale et utilisons des matières premières les plus naturelles possibles. Les produits peuvent présenter de légères variations d'aspect et de couleur, cela étant gage d'authenticité. 

 

LIVRAISON 

Nous travaillons avec un stock très réduit et sur commande. Pour un produit personnalisé, le délais maximum d'expédition (envoi depuis l'atelier) est de 7 jours ouvrés à partir de la date de la commande. Il est ensuite possible de suivre l'avancée de l'expédition via le numéro de suivi du colis fourni par le transporteur, en cas de retard, nous ne pourrions être tenus pour responsable. 

Pour la France métropolitaine, la livraison est offerte dès 100€ d'achat. Cela s'effectue automatiquement au moment du paiement. 

PAIEMENT 

Les paiements possibles sont ceux proposés par notre site : paiement par cartes via Stripe. 

 

RETRACTATION 

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation aucun droit de rétractation ne peut être exercé pour toute commande personnalisée / réalisée sur mesure. Pour un article non personnalisé, vous disposez dès réception du produit, d'un délais de 14 jours ouvrés pour effectuer une demande de retour. Au delà nous nous réservons le droit de refuser la demande de retour. Toutes les demandes doivent être envoyées à infos.savaneparis@gmail.com. Dès validation de votre demande, vous disposez d'un délais de 14 jours ouvrés pour nous retourner le produit, les frais expéditions sont à votre charge. 

Le produit doit être renvoyé à l'adresse suivante dans son état et son emballage d'origine :

Savane 

616 chemin de la tour d’embarbe 

04280 Céreste en Luberon 

FRANCE

 

TAXES & DOUANES

Pour l'international des taxes et douanes peuvent s'appliquer et sont à votre charge. Nous vous recommandons de vous renseigner en amont auprès de votre bureau de douanes. 

 

OFFRE SPECIALE

L'offre "-10% sur votre 1ère commande" est accessible à tout nouveau membre suite à l'inscription à la newsletter Savane via le formulaire d'inscription disponible en pied de page de notre site internet www.savane-paris.com. L'offre est effective sur présentation du code de réduction communiqué dans l'email de bienvenue, au moment du paiement sur notre site www.savane-paris.com. Offre valable 1 seule fois par compte client. 

 

PROTECTION DES DONNEES

En visitant le site www.savane-paris.com, vous pourrez être amené à communiquer vos informations personnelles. Nous utilisons ces données à des fins internes et pour exécuter votre commande. En aucun cas ces données ne seront divulguées ou vendues à qui que ce soit.
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en contactant infos.savaneparis@gmail.com ou en écrivant à : Savane, 616 chemin de la tour d’embarbe, 04280 Céreste en Luberon, FRANCE 

 

DROITS D'AUTEUR

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